Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web calzadotendencias.com

1. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso y uso del sitio web calzadotendencias.com (en adelante, “el Sitio”) implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí establecidos. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de realizar cualquier transacción en él. Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

2. Objeto del Sitio
El Sitio tiene como finalidad ofrecer a los usuarios la posibilidad de conocer, seleccionar y adquirir productos de calzado y complementos de moda, específicamente aquellos pertenecientes a una reconocida línea de fabricación propia. Todos los productos mostrados cumplen con estándares de calidad, diseño y materiales descritos en sus respectivas fichas técnicas.

3. Registro y Cuenta de Usuario
Para realizar compras, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. En caso de sospecha de uso no autorizado, el usuario debe notificarlo de inmediato a través de los canales habilitados en el Sitio. La empresa se reserva el derecho de cancelar cuentas que presenten actividades fraudulentas o que incumplan estos términos.

4. Disponibilidad de Productos
Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si un producto no estuviera disponible después de realizar un pedido, el usuario será notificado oportunamente. Las imágenes y descripciones de los productos son meramente ilustrativas; pueden existir ligeras variaciones en colores, texturas o acabados debido a la configuración de pantallas o a ajustes del fabricante. No obstante, se garantiza que el producto final corresponderá sustancialmente a las características descritas.

5. Proceso de Compra y Formas de Pago
Para adquirir un producto, el usuario debe agregarlo al carrito de compras, seguir el proceso de verificación y confirmar el pedido. Una vez confirmado, el sistema generará un resumen del pedido. El Sitio acepta diversos métodos de pago seguros, cuyas condiciones generales se muestran al momento de finalizar la compra. El usuario declara que los datos proporcionados para el pago son correctos y que cuenta con la autorización necesaria para utilizarlos. La empresa no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito; dichos datos son procesados directamente por pasarelas de pago externas certificadas.

6. Envíos y Entregas
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería y logística externas. El plazo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación del pedido y la verificación de los datos de envío. El usuario debe proporcionar una dirección de entrega válida y segura. La empresa no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de causas ajenas a su control, como huelgas, desastres naturales, problemas aduaneros o errores en la información proporcionada por el usuario. Una vez entregado el producto, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al usuario.

7. Política de Cambios, Devoluciones y Garantía
El usuario dispone de un plazo determinado para solicitar cambios o devoluciones, contado desde la recepción del producto. Para ello, el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido: sin uso, con sus etiquetas originales y en su embalaje original. Se aceptan devoluciones por defectos de fabricación, daños durante el transporte (si se notifica inmediatamente) o por simple cambio de talla o gusto personal. En caso de productos defectuosos, la garantía cubre la reparación, reposición o reembolso del valor pagado, según corresponda. El usuario debe seguir el procedimiento indicado en el Sitio, que incluye el envío de fotografías o la devolución física del producto. Los costos de envío por devolución serán asumidos según la causa de la misma (defecto a cargo de la empresa; cambio de opinión a cargo del usuario, salvo que se indique lo contrario).

8. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio –incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas, compilaciones de datos y software– son propiedad exclusiva de calzadotendencias.com o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito. El usuario únicamente puede visualizar y realizar copias personales y no comerciales de dichos contenidos.

9. Conducta del Usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, respetando estos términos y la normativa aplicable. Queda prohibido: introducir virus o cualquier otro código dañino; intentar acceder sin autorización a áreas restringidas; realizar actividades que puedan sobrecargar, dañar o perjudicar el funcionamiento del Sitio; utilizar robots, arañas u otras herramientas automatizadas para extraer datos; publicar o transmitir contenido falso, difamatorio, obsceno o ilegal. El incumplimiento de estas normas podrá derivar en la suspensión inmediata de la cuenta del usuario y en las acciones legales correspondientes.

10. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, calzadotendencias.com no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo pérdida de beneficios, datos o prestigio. Tampoco será responsable por fallos en el servicio debidos a causas de fuerza mayor, mantenimiento programado o no programado, interferencias de terceros o problemas en la infraestructura de internet del usuario. La responsabilidad total de la empresa por cualquier reclamación relacionada con estos términos o con la compra de productos no excederá, en ningún caso, el importe total pagado por el usuario por el producto que dio origen a la reclamación.

11. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web independientes, ofrecidos únicamente como referencia o comodidad. calzadotendencias.com no controla ni respalda dichos sitios, y no asume responsabilidad alguna por su contenido, prácticas de privacidad o servicios. El usuario accede a ellos bajo su propio riesgo.

12. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por lo establecido en la Política de Privacidad del Sitio, la cual forma parte integrante de estos términos. En ella se detalla qué información se recopila, con qué finalidad, cómo se almacena, y los derechos que asisten al usuario (acceso, rectificación, cancelación, oposición, etc.). Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio, salvo que se indique una fecha posterior. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página. El uso continuado del Sitio después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de las mismas.

14. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país donde reside el operador del Sitio. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de las transacciones realizadas en él, las partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio del usuario o del operador, según disponga la legislación aplicable en materia de consumo. No obstante, la empresa se compromete a intentar resolver cualquier conflicto de manera amistosa y a través de los canales de atención al cliente disponibles en el Sitio.

15. Contacto
Para cualquier consulta, aclaración o notificación relacionada con estos términos y condiciones, el usuario puede comunicarse a través de los formularios de contacto dispuestos en el Sitio. Se responderá en un plazo razonable. No se proporcionan datos específicos de correo postal, teléfono o correo electrónico directo, en cumplimiento de la política de no inclusión de información de contacto concreta en este documento.

16. Disposiciones Generales
Si alguna de las cláusulas de estos términos fuera declarada nula o inejecutable, dicha cláusula se suprimirá o interpretará en su sentido más cercano posible, y las restantes cláusulas mantendrán su plena vigencia. El hecho de que la empresa no exija el cumplimiento estricto de alguna condición en un momento dado no implicará una renuncia a exigirla en el futuro. Estos términos constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y calzadotendencias.com en relación con el objeto del Sitio, y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación previa.